在寧夏銀川市金鳳區(qū)長城中路街道,，長城花園社區(qū)黨委書記,、居委會主任趙耐香被轄區(qū)居民親切地稱為“貼心人”,。

　　趙耐香用18年的堅守與奉獻,，詮釋了一名基層社區(qū)工作者的使命與擔當,。在她的帶領(lǐng)下,，長城花園社區(qū)從一個普通的居民區(qū),，逐步發(fā)展成為全國聞名的和諧社區(qū),。

　　黨建引領(lǐng) 筑牢社區(qū)發(fā)展根基

　　2007年,，趙耐香擔任長城花園社區(qū)黨委書記,。

趙耐香和社區(qū)群眾在一起。受訪者供圖

　　上任之初,，她便意識到,，社區(qū)治理的關(guān)鍵在于黨建引領(lǐng)。為此,，她開展了“紅色網(wǎng)格”行動,，將社區(qū)劃分為18個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備黨員志愿者擔任網(wǎng)格員,，確保黨的工作觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,。通過定期召開“網(wǎng)格議事會”，網(wǎng)格員能夠及時收集居民訴求,，迅速反饋并協(xié)調(diào)解決,，真正實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理格局,。

　　在趙耐香的推動下,，社區(qū)黨組織還與轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位成立了聯(lián)合黨委，推動非公企業(yè)成立黨組織,，引導優(yōu)秀團員,、青年向黨組織靠攏。通過樓宇,、街區(qū)等領(lǐng)域黨建工作的深度融合,，社區(qū)開展了“愛心義診進社區(qū)”“助力高考志愿服務(wù)”等一系列活動，不僅增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，也讓居民切實感受到了黨組織的溫暖與關(guān)懷,。

　　聚焦民生 解決居民急難愁盼

　　趙耐香始終將改善居民生活質(zhì)量作為工作的重中之重。面對由19個居民小區(qū)組成的社區(qū),，她秉持“多干少說,，埋頭苦干”的原則，牢牢把握工作的主動權(quán),，第一時間摸清新情況,、新問題,、新矛盾。

　　為了解決居民提出的“老人吃飯難,、嬰幼兒入托難,、雙職工子女放學無人管、小病小災(zāi)只能跑醫(yī)院”等困擾,，她積極協(xié)調(diào),，創(chuàng)辦了便民商店、社區(qū)醫(yī)院,、社區(qū)幼兒園,、日間照料室、家政服務(wù)公司,、老年人“俏夕陽”餐桌等一系列便民服務(wù)站,。

　　此外，趙耐香還組織開展了“鄰里糾紛勸一勸”“貧困家庭幫一幫”“老弱病殘扶一扶”等鄰里互助服務(wù),，并舉辦了“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”,，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急,，辦群眾之所需,，解群眾之所難。

　　創(chuàng)新治理 打造和諧社區(qū)環(huán)境

　　為了提升社區(qū)社會治理效能,，趙耐香積極探索創(chuàng)新社區(qū)治理模式,。她引入了“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的先進理念，建立了社區(qū)智慧服務(wù)平臺,。居民可以通過手機APP,、單元群在線辦理各類事務(wù)，如水電費繳納,、醫(yī)保社保查詢,、社區(qū)活動報名等，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,，居民少跑腿”。同時,，平臺還設(shè)置了意見反饋板塊,，極大方便了520個單元居民群隨時反映問題和提出建議，同時也得到了社區(qū)工作人員的及時回復,，形成了良好的互動機制,。

趙耐香參加會議。受訪者供圖

　　在趙耐香的倡導下,，社區(qū)成立了“居民自治委員會”和13支志愿者團隊,，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務(wù)管理,。通過開展“文明樓棟”“最美家庭”等評選活動，激發(fā)了居民的自治熱情和責任感,，營造了鄰里互助,、團結(jié)友愛的良好氛圍。

　　這些年來,，趙耐香以自己的擔當作為,、無私奉獻，贏得了社區(qū)居民的一致認可和贊譽,。長城花園社區(qū)先后榮獲全國和諧社區(qū),、全國自強健身示范點、全國婦女健身示范點,、全國巾幗志愿服務(wù)活動“十大優(yōu)秀社區(qū)”,、全國學雷鋒志愿者示范點等7項國家級獎項，以及自治區(qū),、銀川市等60余項榮譽稱號,。

　　2022年，趙耐香當選黨的二十大代表,，她還獲得了“全國三八紅旗手”,、全國敬老愛老模范人物、自治區(qū)勞動模范,、自治區(qū)60年感動寧夏人物提名獎,、銀川市“鳳城領(lǐng)頭雁”等榮譽稱號。