主持人：欺凌和霸凌的區(qū)別？

蔡瑤：本質(zhì)上都是通過權(quán)利不對等的方式,，施害者通過不同形式對受害者進行持續(xù)地壓迫,，給受害者帶來心理和身體的傷害。區(qū)別在于壓迫程度和時間持久度不同,。欺凌是沒有達到違法犯罪的壓迫行為,，當欺凌的壓迫程度和持續(xù)時間升級，就會變成違法犯罪的霸凌行為,。

主持人：欺凌有哪些常見形式,？

蔡瑤：大致分為語言欺凌、肢體欺凌,、人際關(guān)系（社交）欺凌,、網(wǎng)絡(luò)欺凌、財務(wù)欺凌,、性欺凌等,。

主持人：如何判斷自己的孩子遭遇了欺凌或霸凌？

蔡瑤：家長可以從五個方面簡單地做判斷

1,、孩子多次表示不愿意上學,，給出的解釋不能合理地說服你時。人在感知到危險或覺得不安全超出了承受范圍時,，會想逃離環(huán)境,，孩子不會無緣無故想逃離舒適、安心的環(huán)境,。

2,、孩子出現(xiàn)持續(xù)的情緒低落或失控、做噩夢,、尿床（退省行為,，已經(jīng)不會有尿床行為的孩子,，突然持續(xù)地尿床）、失眠,、容易驚恐等行為時,，孩子有可能持續(xù)經(jīng)歷了不好的事情，導致心理出現(xiàn)問題,，引起一系列行為問題,。

3、當你發(fā)現(xiàn)孩子有持續(xù)的明顯外傷,，詢問孩子能明顯感受到孩子想回避這個問題,，比如：眼神回避不敢看你，肢體回避遮擋傷口等,。

4,、身體經(jīng)常感到不適，去醫(yī)院檢查未發(fā)現(xiàn)明顯問題,。當孩子感受到長期,、巨大的心理壓力，可能會出現(xiàn)胃痛,、肚子痛,、心慌、頭疼,。這些感受是真實存在的,，當離開壓力環(huán)境,，這些癥狀就會減輕或消失,，這是由心理壓力造成的軀體化癥狀。

5,、學習成績驟降或經(jīng)常發(fā)生物品丟失,、損壞，金錢丟失等,。

出現(xiàn)以上問題,，首先家長需要冷靜地觀察孩子一段時間，發(fā)現(xiàn)問題的原因,，看情況是減輕了還是持續(xù)加重,？切忌通過逼問孩子或以暴制暴的方式解決問題，可以先求助學校老師或性教育專業(yè)人士,，共同為孩子制定行為改善方案,。若問題加重，必要時求助正規(guī)的醫(yī)院（心理科）或法律援助,。

主持人：如何幫助孩子正確處理欺凌傷害,？

蔡瑤：當遭遇欺凌，處理事件的底層邏輯，是幫助孩子正確處理人際關(guān)系的分歧和沖突,。我們需要借助人際關(guān)系的矛盾,，訓練孩子穩(wěn)定的心理內(nèi)核，教會他們一些有效的知識和技能,，樹立有力量,、有韌性的態(tài)度和價值觀。

通常在孩子被欺凌或霸凌后,，家長才發(fā)現(xiàn)問題并介入干預,，這個時候孩子已經(jīng)遭遇了一定的傷害。家長需要抓住關(guān)鍵,、重要,、有效介入干預的預防階段——分歧沖突階段。孩子們在相處中,，意見不合,，產(chǎn)生矛盾分歧的時候，應(yīng)該讓孩子學會清晰表達自我邊界,、應(yīng)對和處理人際關(guān)系沖突的具體方法,，這樣才能有效地避免沖突發(fā)展成欺凌。

主持人：個人,、家庭,、學校該如何幫助孩子成為內(nèi)心強大的人？

蔡瑤：每當出現(xiàn)欺凌或霸凌事件的社會新聞時,，人們?nèi)菀装驯黄圬摰暮⒆託w因于懦弱,、膽小、怕事,，對欺凌的孩子認為缺乏管教,、骨子里的壞等等。但真相并不一定如此,，欺凌者有可能在家庭或其他環(huán)境中,，也遭遇過如毆打、辱罵,、冷暴力等類似的欺凌行為,，此后將自己被欺凌的情緒投射、行為復刻,，發(fā)生在比自己還弱小的人或者動物身上,。

作為心理教育工作者，對家庭,、學校和社會有兩個呼吁：

一是停止給孩子貼標簽,。當強化被欺凌者的弱勢和欺凌者的強勢,，貼上“受害者”、“欺凌者”的標簽?,，都是忽視作為人的能力,，能夠?qū)W習成長和改變的能力。一定要記住,，“欺凌者”和“被欺凌者”都是需要幫助的孩子,！

二是用積極心理學的心態(tài)面對困難、困境,。孩子在成長的過程中,，需要不斷面對挫折和挑戰(zhàn)，面臨各種不同的事情和人,，然后通過觀察,、思考、學習等方法,，一次又一次地克服它,，最后長成一個心智成熟、心理有韌性的成年人,，我們要教會孩子們用積極的心態(tài)面對困難,、困境。

子育主理人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師,，心理咨詢師蔡瑤