2021年3季度受理情況統(tǒng)計(jì)分析表（2021年7月1日—2021年9月30日）

發(fā)布時(shí)間：2021-11-02 14:17 信息來源：會(huì)同縣人民政府

（一）受理情況統(tǒng)計(jì)表（縣、市長信箱）

受理量		日均	直辦	占總量百分比	轉(zhuǎn)辦	占總量百分比	辦結(jié)	占總量百分比
12345熱線	2040	23	1702	83.4%	338	17%	338	100%
縣、市長信箱	25	/	/	/	25	100%	25	100%
合計(jì)	2065	23	1702	83.4%	363	17%	363	100%

（二）市民反映問題分類表（縣級(jí)熱線平臺(tái)）

序號(hào)	問題分類	受理量（件）	占總量百分比	轉(zhuǎn)辦量（件）	占同類受理量百分比
1	城市管理	467	27.4%	66	19.5%
2	社會(huì)保障	99	5.8%	34	10%
3	民生服務(wù)	223	13.1%	22	6.5%
4	城鄉(xiāng)建設(shè)	269	16%	41	12.1%
5	自然資源	43	2.5%	28	8.3%
6	人力資源保障	39	2.3%	17	5%
7	三農(nóng)問題	66	3.9%	26	7.7%
8	行政效能	20	1.2%	12	3.6%
9	聯(lián)動(dòng)咨詢	325	19%	37	11%
10	超出受理范圍	151	8.9%	55	16.2%
/	合計(jì)：	1702	/	338	/

會(huì)同縣12345熱線市直承辦單位2021年三季度辦件情況表

序號(hào)	縣直承辦單位	當(dāng)場答復(fù)	辦件	逾期查閱	按時(shí)辦結(jié)	逾期辦結(jié)	及時(shí)查閱率（﹪）	及時(shí)回復(fù)率（﹪）	回訪滿意率（﹪）
	全縣	/	338	0	336	2	100	100	100
1	城管執(zhí)法大隊(duì)	/	59	0	59	0	100	100	100
2	住建局	／	22	0	21	1	100	95.5	100
3	青朗鄉(xiāng)	／	5	0	5	0	100	100	100
4	林城鎮(zhèn)	／	23	0	23	0	100	100	100
5	運(yùn)管所	／	10	0	10	0	100	100	100
6	金子巖鄉(xiāng)	/	7	0	7	0	100	100	100
7	市場質(zhì)量監(jiān)督局	／	2	0	2	0	100	100	100
8	若水鎮(zhèn)	／	8	0	8	0	100	100	100
9	團(tuán)河鎮(zhèn)	／	5	0	5	0	100	100	100
10	廣坪鎮(zhèn)	／	7	0	7	0	100	100	100
11	征收安置辦	／	2	0	2	0	100	100	100
12	國土局	／	6	0	6	0	100	100	100
13	堡子鎮(zhèn)	／	4	0	4	0	100	100	100
14	電力公司	／	4	0	4	0	100	100	100
15	農(nóng)業(yè)局	／	4	0	4	0	100	100	100
16	漠濱鄉(xiāng)	／	5	0	5	0	100	100	100
17	金竹鎮(zhèn)	／	9	0	9	0	100	100	100
18	衛(wèi)計(jì)局	／	5	0	5	0	100	100	100
19	東門社區(qū)	／	3	0	3	0	100	100	100
20	教育局	／	18	0	18	0	100	100	100
21	供水公司	／	3	0	3	0	100	100	100
22	林業(yè)局	／	15	0	15	0	100	100	100
23	人社局	／	4	0	4	0	100	100	100
24	連山鄉(xiāng)	／	4	0	4	0	100	100	100
25	環(huán)保局	／	11	0	11	0	100	100	100
26	經(jīng)建投	／	3	0	3	0	100	100	100
27	建設(shè)社區(qū)	／	6	0	6	0	100	100	100
28	馬鞍鎮(zhèn)	／	7	0	7	0	100	100	100
29	改河社區(qū)	／	1	0	1	0	100	100	100
30	地靈鄉(xiāng)	／	2	0	2	0	100	100	100
31	炮團(tuán)鄉(xiāng)	／	2	0	2	0	100	100	100
32	高椅鄉(xiāng)	／	6	0	6	0	100	100	100
33	交警大隊(duì)	／	3	0	3	0	100	100	100
34	湘運(yùn)公司	／	3	0	3	0	100	100	100
35	房產(chǎn)局	／	4	0	4	0	100	100	100
36	沙溪鄉(xiāng)	／	5	0	5	0	100	100	100
37	蒲穩(wěn)鄉(xiāng)	／	1	0	1	0	100	100	100
38	坪村鎮(zhèn)	/	6	0	6	0	100	100	100
39	公路局	/	5	0	5	0	100	100	100
40	交通局	/	6	0	6	1	100	83.3	100
41	財(cái)政局	/	2	0	2	0	100	100	100
42	寶田鄉(xiāng)	/	6	0	6	0	100	100	100
43	組織部	/	2	0	2	0	100	100	100
44	車管所	/	1	0	1	0	100	100	100
45	環(huán)衛(wèi)局	/	6	0	6	0	100	100	100
46	消防大隊(duì)	/	1	0	1	0	100	100	100
47	經(jīng)科商糧局	/	4	0	4	0	100	100	100
48	國稅局	/	2	0	2	0	100	100	100
49	水利局	/	4	0	4	0	100	100	100
50	農(nóng)醫(yī)辦	/	1	0	1	0	100	100	100
51	民政局	/	1	0	1	0	100	100	100
52	安監(jiān)局	/	1	0	1	0	100	100	100
53	信訪辦	/	1	0	1	0	100	100	100
54	文化執(zhí)法局	/	1	0	1	0	100	100	100

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