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發(fā)布時間：2022-10-11 16:41 信息來源：會同縣人民政府
2022年3季度受理情況統(tǒng)計分析表
（2022年7月1日—2022年9月30日）
（一）受理情況統(tǒng)計表（縣、市長信箱）
|
受理量 |
日均 |
直辦 |
占總量 百分比 |
轉(zhuǎn)辦 |
占總量 百分比 |
辦結(jié) |
占總量 百分比 |
|
|
12345熱線 |
3161 |
35.1 |
3059 |
96.8% |
102 |
3.2% |
102 |
100% |
|
縣、市長信箱 |
24 |
/ |
/ |
/ |
24 |
100% |
24 |
100% |
|
合計 |
3185 |
35.4 |
3059 |
96% |
126 |
4% |
126 |
100% |
（二）市民反映問題分類表（縣級熱線平臺）
|
序號 |
問題分類 |
受理量（件） |
占總量 百分比 |
轉(zhuǎn)辦量（件） |
占同類受理 量百分比 |
|
1 |
城市管理 |
521 |
17% |
7 |
6.9% |
|
2 |
社會保障 |
683 |
22.3% |
4 |
3.9% |
|
3 |
民生服務 |
822 |
26.9% |
25 |
24.5% |
|
4 |
城鄉(xiāng)建設 |
156 |
5% |
26 |
25.5% |
|
5 |
自然資源 |
82 |
2.7% |
6 |
5.9% |
|
6 |
人力資源保障 |
354 |
11.6% |
12 |
11.8% |
|
7 |
三農(nóng)問題 |
174 |
5.7% |
9 |
8.8% |
|
8 |
行政效能 |
36 |
1.2% |
2 |
2% |
|
9 |
聯(lián)動咨詢 |
78 |
2.5% |
8 |
7.8% |
|
10 |
超出受理范圍 |
153 |
5% |
3 |
2.9% |
|
/ |
合計： |
3059 |
/ |
102 |
/ |
會同縣12345政務熱線縣直承辦單位2022年三季度辦件情況表
|
序號 |
縣直承辦單位
|
當場答復 |
辦件 |
逾期查閱 |
按時辦結(jié) |
逾期辦結(jié) |
及時查閱率（﹪） |
及時回復率（﹪） |
回訪滿意率 （﹪） |
|
|
全縣 |
/ |
102 |
0 |
102 |
0 |
100 |
100 |
99.40 |
|
1 |
住房和城鄉(xiāng)建設局 |
/ |
12 |
0 |
12 |
0 |
100 |
100 |
80 |
|
2 |
湘運公司 |
／ |
12 |
0 |
12 |
0 |
100 |
100 |
66.67 |
|
3 |
教育局 |
／ |
11 |
0 |
11 |
0 |
100 |
100 |
63.64 |
|
4 |
林城鎮(zhèn) |
／ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
33.33 |
|
5 |
交通運輸局 |
／ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
75 |
|
6 |
人力資源和社會保障局 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
80 |
|
7 |
團河鎮(zhèn) |
／ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
80 |
|
8 |
市場質(zhì)量監(jiān)督管理局 |
／ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
60 |
|
9 |
供水公司 |
／ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
10 |
青朗鄉(xiāng) |
／ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
11 |
衛(wèi)生健康局 |
／ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
12 |
城管執(zhí)法大隊 |
／ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
33.33 |
|
13 |
交警大隊 |
／ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
14 |
國土資源局 |
／ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
15 |
寶田鄉(xiāng) |
／ |
2 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
16 |
林業(yè)局 |
／ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
17 |
消防大隊 |
／ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
18 |
經(jīng)科商糧局 |
／ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
0 |
|
19 |
金竹鎮(zhèn) |
／ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
20 |
東門社區(qū) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
|
21 |
人民醫(yī)院 |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
|
22 |
坪村鎮(zhèn) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
23 |
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保 |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
24 |
廣坪鎮(zhèn) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
25 |
漠濱鄉(xiāng) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
26 |
環(huán)保局 |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
|
27 |
電力公司 |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
28 |
若水鎮(zhèn) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
|
29 |
蒲穩(wěn)鄉(xiāng) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
|
30 |
運管所 |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
31 |
金子巖鄉(xiāng) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
32 |
馬鞍鎮(zhèn) |
／ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
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